Klant-oriïntearre kwaliteitsgarânsje en belied
G&W hat yn 2017 syn eigen profesjonele laboratoarium fernijd mei ferskate eksperimintele apparaten, om better te tsjinjen by it testen fan grûnstoffen en produktprestaasjes fan filters, rubber-metalen ûnderdielen, kontrôlearmen en kogelgewrichten. Mear apparatuer sil stadichoan tafoege wurde.
G&W hâldt al har levere auto-ûnderdielen by troch it defekte taryf te registrearjen mei kwartaal- en jierferslaggen, dy't tige ticht by premium merk auto-ûnderdielen komme. It tawijde kwaliteitsteam fan G&W soarget foar in heul goed en stabyl kwaliteitsnivo yn ferliking mei premium ûnderdielen. Dit makket dat wy ús kwaliteitsgarânsje oan ús klanten bywurkje fan 12 moannen nei 24 moannen.
De ferstjoerde oarders wurde meastentiids beskôge as akseptearre:
Kwaliteit: Neffens de kwaliteit fan 'e selektearre samples of technyske tekeningen dy't troch beide partijen goedkard binne en de spesifikaasje jûn yn it hjoeddeiske kontrakt.
Kwantiteit: Neffens de kwantiteit oanjûn yn 'e frachtbrief en ynpaklist.
Mochten der problemen wêze mei defekten, lit it dan binnen 60 dagen nei oankomst fan 'e lading yn 'e bestimmingshaven witte en helje it defekte produkt útinoar en bewarje it foarsichtich foar ús ynspeksje en kwaliteitsferbettering.
G&W ferfangt de produkten of jout it jild werom foar defekte guod ûnder de folgjende betingsten:
√ De produkten binne net yn oerienstimming mei de beskriuwing yn it ferkeapkontrakt, of de spesifikaasje fan technyske tekeningen of samples dy't troch beide partijen befêstige binne;
√ De kwaliteitsdefekten, uterlikferfoarming, tekoart oan accessoires;
√ Uterlik ferkeard printsjen op doazen of etiketten;
√ It wurdt produsearre troch minderweardige grûnstoffen;
√ De reserveûnderdielen dy't ôfwiisd binne fan 'e testen fan funksje en funksjes dy't troch beide partijen ôfpraat binne;
√ De mooglikheden of potinsjele feiligensproblemen feroarsake troch flaterûntwerp of ferkearde produksjeproseduere.
De skea falt bûten de kwaliteitsferplichtingen fan ús bedriuw:
× De skea oan de reserveûnderdielen is troch de minske makke of troch bûten kontrôle rekke krêften;
× De skea wurdt feroarsake troch ferkearde ynstelling fan 'e proseduere;
× De skea oan de reserveûnderdielen wurdt feroarsake troch problemen mei de masine, lykas abnormale oaljedruk, in defekte wurking fan 'e oaljepomp.
